আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

OKZ গোপনীয়তা নীতি

OKZ-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

OKZ গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি

তথ্য এনক্রিপশন

OKZ-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

OKZ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। OKZ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করা যাবে।

কুকি স্বচ্ছতা

OKZ কী কী কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে — সব কিছু আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা আছে। আপনি চাইলে কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

OKZ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং অন্যান্য বৈশ্বিক নিয়ন্ত্রণ কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

OKZ আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে অথবা আপনার অনুরোধে নির্ধারিত সময়ের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ভূমিকা

OKZ (okz.plus) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে OKZ কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

OKZ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অথবা আমাদের সেবায় নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি OKZ-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ: OKZ-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই OKZ-এর প্রতিটি ডেটা-সংক্রান্ত কার্যক্রম এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে — কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ঠিক কতটুকু এবং কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে তা সবসময় আপনার জানার অধিকার আছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

OKZ শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদান করার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। OKZ-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিচের তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটের রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার টাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়

OKZ কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

OKZ আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। OKZ-এর তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ করা।

বিপণন যোগাযোগ: OKZ আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিপণনমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

OKZ-এর গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে।

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির তদন্তে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: OKZ-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা OKZ-এর সাথে চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। OKZ নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি পর্যালোচনা করে।

কুকি নীতি

OKZ-এর ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। OKZ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগতকরণের তথ্য মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকি ব্যবহার করতে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

OKZ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই সুরক্ষা ব্যবস্থার একটি স্বচ্ছ বিবরণ প্রদান করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: OKZ-এর সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন: অপ্রত্যাশিতভাবে কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে OKZ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

আপনার ডেটা অধিকার

OKZ-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।

আপনার ডেটা সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

OKZ-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যে অধিকারগুলো উপভোগ করেন

তথ্য দেখার অধিকার

OKZ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য OKZ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে সংগ্রহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

OKZ আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথিপত্র: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখা হয়।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর অনতিবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

মনে রাখবেন: আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে OKZ আপনাকে কারণ সম্পর্কে জানাবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

OKZ সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • OKZ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • OKZ অভিভাবকদের পরামর্শ দেয় তাদের সন্তানরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে কিনা তা নজর রাখতে।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

OKZ প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে OKZ আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাবে।
  • প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
  • পুরানো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ থাকবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে OKZ-এর সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।

১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে OKZ-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন

OKZ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন স্লট গেম, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | OKZ একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

English